當你的同事是罹癌者?!
一、癌症好嚴重,我是不是就再也見不到這個人了?
二、他是不是體力會很差,還有辦法工作嗎?
治療在每個人身上會產生的反應都不太一樣,有些人的確會相當疲累跟體弱,甚至還有其他不舒服的副作用出現,但有些副作用是可以被控制跟共處的。依照罹癌者的個別需求,我們可以跟他一起評估在工作上需要有什麼樣的調整跟改變,若是他的體力變差,那本來他跑外勤業務是否需要改成內勤支援,或者有沒有可能調整工作的時間讓他足夠的休息再完成工作;若是他有噁心的副作用,那將他的位置調離廚房/茶水間或者廁所的附近,可能也有幫助。
因應著每個人的狀況不同,建議同事或主管可以仔細地跟罹癌者一起評估治療同時工作的可行性,因為不是每個人都可以在暫停工作時無經濟的後顧之憂,如果有需要社會福利資源的協助,也可以請他詢問醫院或社政單位的社工。
三、我可以怎麼關心他?或者幫他做些什麼?
適度的、符合需求的關心是支持力量的來源,但每個人需要及習慣的關心方式不同,切記不要以自己喜歡的方式套用在對方身上。直接的詢問當事人是最好的做法,當然對方可能因為客氣而跟你說不需要,你也可以在釋出關心前先想想有哪些具體你可以做到的事情,例如:「我可以幫你多看幾個財會表單,或者某些名單需要聯繫的我可以幫忙聯繫等…」這樣一來在你釋出善意時,對方也更能真實的評估,現在或未來真的有需要時可以麻煩你協助什麼。
在我們的文化中,探病及探病時送禮是一種常見的禮節,但同時我們也需要注意我們探病的時機是否真的合適,有時候病友並不希望在醫院狼狽、虛弱的樣子被看見,或者他還太過虛弱無法招呼探病的客人,那僅送上關心卡片或電話可能是比較不打擾其休養的方式。如果一定想要送禮聊表心意,那也可以詢問當事人或家屬需要什麼,而非一股腦地送一箱又一箱的營養或保健食品,因為實際上並不是每一個癌症病人都需要另外補充營養品或保健食品。
四、我對於隱私很重視,所以是不是不要問他太多隱私比較好?
每個人對於隱私的開放程度不同,談論癌症這件事情最好是在雙方都感覺舒服的狀況下進行,如果你對於詢問對方的疾病跟身體狀況感到尷尬,那不需要勉強自己一定要做這件事情,給予對方善意的微笑或自然的相處方式就好,也可以簡單但直接地告訴對方「如果你需要我幫忙我都在」。在你沒有準備好的情況下,如果你被告知太多的私人資訊,反而會讓你更不安甚至說出過於樂觀的話語用來結束話題,例如「你一定會好好的,不要擔心」、「不要想這麼多,沒事的。」,這些回應並無法真的幫助到罹癌者,而可能讓他感覺不被同理或被指責。
而當你準備好想了解,但不確定對方想不想跟你談的話,建議可以先釋放出你的開放及善意,「我想了解你的狀況,如果你想跟我談,我隨時都在」類似的話語可以保持你的開放態度,並讓對方沒有壓力的選擇是否有需要跟你多聊聊。
五、我的親人之前也罹癌,有很多經驗想要告訴我同事可以嗎?
記住三訣竅:主動詢問、彈性開放的態度及同理尊重對方選擇